La communication est essentielle en matière de prévention sécurité. Mais quels outils utiliser pour sensibiliser et impliquer le personnel ? Voici quelques exemples.
Tous les directeurs HSE le savent : la communication est un des facteurs clés de réussite d’une bonne politique de prévention des accidents. Elle permet de transmettre plus efficacement les messages de prévention, de convaincre les salariés d’appliquer les consignes sécurité et d’adopter les bons comportements.
Avec plus de 25 ans d’expérience en matière de communication HSE, A Capella vous présente les outils les plus efficaces.
L’accueil sécurité digital des nouveaux entrants.
La réglementation impose aux entreprises de former tous les nouveaux salariés, intérimaires et prestataires aux règles de prévention dès leur entrée dans l’entreprise. Pour les services HSE, la tâche est ardue car cela signifie de réaliser des formations à chaque nouvelle arrivée. De plus, pour les nouveaux entrants, commencer son expérience dans l’entreprise par une formation réalisée bien souvent avec un PowerPoint n’est pas très engageant.
L’accueil sécurité digital permet de pallier tous ces problèmes et d’accroitre la performance de la formation tout en économisant du temps et de l’argent.
Comment ça marche ? Explications.
L’accueil sécurité digital est un véritable e-learning sécurité, modulable et efficace.
Dès leur arrivée sur le site les nouveaux entrants sont placés face à un écran d’ordinateur (ou une tablette).
Ils vont alors découvrir une vidéo présentant l’entreprise, puis les risques professionnels auxquels ils pourront être exposés à leurs postes de travail et les règles de prévention qui permettront de les éviter.
La vidéo est dynamique, pédagogique et attractive. De plus, elle permet de présenter en 15 à 20 minutes l’équivalent du contenu d’une formation présentielle d’1h30.
A la fin de la formation, les nouveaux arrivants doivent répondre à un questionnaire interactif (quiz sécurité) qui permet de vérifier si les messages principaux ont bien été retenus.
Les résultats de ces questionnaires sont envoyés aux responsables (HSE, RH, etc.)
En cas de contrôle, l’entreprise dispose donc de la preuve que les nouveaux entrants ont été formés à la sécurité.
Les quarts d’heures sécurité
Les quarts d’heures sécurité, également nommés causeries sécurité, sont un excellent moyen de sensibiliser les salariés au respect des règles de prévention.
S’ils sont parfaitement organisés, ils permettent de créer des moments d’échanges autour de sujets liés aux risques d’accidents et aux bons comportements à adopter.
Mais comment les réussir ?
A Capella propose une méthodologie très efficace.
Créer une réaction, déclencher une discussion
Il est important de créer un moment de partage, de discussion. Pour cela, nous préconisons d’utiliser la vidéo ou une affiche de prévention.
Ces outils, présentés au début de la réunion, permettront à l’animateur de demander l’avis des participants, puis de les amener à confier leurs expériences par rapport au sujet traité : les situations semblables auxquelles ils ont été confrontés, s’ils ont été victimes d’accidents, leurs comportements face au risque présenté, etc.
La discussion qui en découlera permettra de les impliquer et sera riche d’enseignements pour chacun.
Enfin, l’animateur conclura en rappelant les règles de prévention.
Pour les animateurs, un guide d’animation
Tous les managers ne sont pas à l’aise quand il s’agit de s’exprimer devant leurs équipes.
C’est pourquoi, afin que les quarts d’heures sécurité soient tous aussi efficaces les uns que les autres, A Capella propose un guide d’animation très simple d’utilisation.
Les animateurs n’auront qu’à suivre le guide pour présenter le sujet, poser les questions et conclure.
Les vidéos sécurité et les animations en 2D et 3D
La vidéo sécurité est un excellent moyen de sensibiliser les salariés à la prévention des risques. Elle permet de présenter sous une forme animée et attractive un risque, des règles de prévention, des bons comportements, etc.
Elle peut prendre plusieurs formes : vidéos reportages, interviews, démonstration par l’exemple, approche pédagogique, etc.
L’animation sécurité 2D ou 3D peut également être pertinente pour traiter certains sujets. Par exemple, présenter des règles en animation motion design (2D) a une portée pédagogique forte. Et utiliser la 3D pour reconstituer un accident survenu dans le cadre d’un retour d’expérience (REX) est sans conteste une approche qui captive les salariés.
Les jeux sécurité interactifs
Les jeux sécurité interactifs sont un excellent moyen d’amener les salariés à redécouvrir les risques et réviser les règles de prévention.
En effet, la dimension ludique et l’émulation sont de parfaits vecteurs d’implication et facilitent la compréhension et la mémorisation des messages.
Parmi les jeux, le plus connu est sans doute la chasse aux risques.
Notre expérience nous a prouvé qu’une chasse au risque sur-mesure est un outil pédagogique très efficace. Cela permet de créer des visuels représentant fidèlement votre entreprise, ses locaux, ses équipements et de montrer des risques effectifs.
Autres jeux : la roue de la sécurité, les quiz, etc.
Les affiches de prévention
C’est un des grands classiques de la communication sécurité.
Pendant de nombreuses années les entreprises se sont contentées d’acheter des affiches sécurité standards et de se contenter de l’affichage obligatoire au regard du code du travail. Mais elles ont depuis compris qu’une affiche réalisée sur-mesure était beaucoup plus efficace.
Les affiches de prévention permettent de faire un focus sur un risque, sur une règle de prévention. Mais elles permettent également de rappeler à tout moment que la sécurité est un sujet important pour l’entreprise.
Les posters de sécurité peuvent adopter plusieurs tonalités : pédagogique, informative, humoristique, alarmiste, etc.
Mais, au-delà des outils, le plus important est le plan de communication dans lequel elles prennent place. En effet, un outil de communication sera très efficace s’il s’intègre dans une démarche pensée sur le moyen et long terme.